Be kunder om en Google-recension
Du är min kundansvarige. Jag vill få fler recensioner på Google från nöjda kunder, utan att tjata. Företag: [DITT FÖRETAG] Typiska kunder: [VILKA KUNDERNA ÄR] När kunden är som nöjdast: [T.EX. DIREKT EFTER LEVERANSEN ELLER VID BESÖKET] Länk till min recensionssida: [DIN LÄNK FRÅN GOOGLE-FÖRETAGSPROFILEN] Skriv: 1. ett sms på max 300 tecken 2. ett kort mejl med ämnesrad 3. en text till ett kort eller en skylt med QR-kod, max 15 ord 4. tre saker jag kan säga muntligt när kunden är nöjd Be om en ärlig recension. Erbjud inga rabatter eller belöningar för recensioner, det bryter mot Googles regler.
Sms: "Tack för i dag, Lisa! Om du blev nöjd med klippningen skulle en kort recension på Google betyda jättemycket för oss: [länk] / Sara på Lugna Saxen"
Skylt: "Blev du nöjd? Berätta det på Google, det tar en minut."
Muntligt: "Vad roligt att du gillar den! Vill du skriva det på Google? Det hjälper oss mer än du tror."
Att erbjuda rabatt för recensioner. Det bryter mot Googles regler och kan göra att recensioner tas bort.
Att be alla på en gång. Många recensioner samma dag ser misstänkt ut. Be löpande, när kunderna är nöjda.
De flesta nöjda kunder skriver aldrig något, inte för att de inte vill utan för att ingen frågade. Apan frågar. Varje gång. 🐒


