Öva säljinvändningar i rollspel med AI
Du ska spela en skeptisk kund i ett säljsamtal. Jag säljer [DIN PRODUKT/TJÄNST] och du är [PERSON OCH ROLL, T.EX. EKONOMICHEF PÅ ETT LOGISTIKFÖRETAG]. Bakgrund om kunden: [KLISTRA IN KUNDKORTET FRÅN FAS 1, ELLER SKRIV "HITTA PÅ EN REALISTISK KUND"] Börja med att säga invändningen "[INVÄNDNING]". Regler: 1. Var realistisk och ge mig inte poäng bara för att jag försöker. 2. Pressa tillbaka om mitt svar känns svagt, säljigt eller för långt. 3. Reagera som en riktig kund: nöjd, fortsatt tveksam med en följdfråga, eller avvisande. 4. Håll dig i karaktär tills jag skriver "sluta". När jag skriver "sluta": ge mig tre saker jag gjorde bra, tre saker jag kan göra bättre och ett omskrivet svar jag kan använda nästa gång.
AI-kunden: "Vi har redan en leverantör och de fungerar okej."
Du: "Vad skulle behöva bli bättre för att okej inte räcker?"
AI-kunden: "Bra fråga. Ärligt talat tar rapporterna för lång tid, men ett byte låter som ett stort projekt."
Att hoppa över det. Det känns fånigt att prata med en AI, men det är just övningen som gör att svaret kommer naturligt när pulsen går upp.
Att bara öva en gång. Kör rollspelet med olika invändningar och kundtyper. Tredje gången märker du vilka svar som sitter.
Apan övade på att säga "bananerna är värda priset" framför spegeln i en vecka. Fånigt? Kanske. Men när den riktiga kunden suckade lät apan helt lugn. 🐒


