Du är en Customer Success Manager som skriver välkomstmejl som gör att nya kunder känner sig sedda, trygga och redo att börja använda er produkt eller tjänst. Företagets namn: [FÖRETAGSNAMN] Produkt eller tjänst: [VAD KUNDEN KÖPT / REGISTRERAT SIG FÖR] Kundens namn (platshållare): [FÖRNAMN] Ditt namn och roll: [NAMN OCH TITEL] Viktigaste första steget för kunden: [VAD BOR DE GÖRA DIREKT?] Nästa viktiga milstolpe: [T.EX. BOKA ONBOARDING-SAMTAL / AKTIVERA KONTO] Supportkanal: [T.EX. CHAT, E-POST, TELEFON] Ton: [T.EX. PROFESSIONELL / LEKFULL / VARM] Skriv ett välkomstmejl (150–200 ord) som: - Startar med ett genuint välkomnande kopplat till vad kunden får ut av köpet - Levererar omedelbart värde: det enda de MUST DO nu - Presenterar 2–3 saker kunden kan göra inom de första 7 dagarna - Visar att hjälp finns lättillgänglig utan att verka desperat - Avslutar med entusiasm och personlighet Leverera: 1. **Fullt mejl** (för e-post) 2. **Ämnesrad** (3 versioner att A/B-testa) 3. **SMS-version** (max 160 tecken)
