AI-skolan

Vad är
Agent washing

Agent washing är en variant av AI washing där vanliga, regelbaserade automationsflöden — som ett enkelt "om det här händer, gör det där"-flöde — marknadsförs som självständiga AI-agenter, trots att det inte finns något egentligt resonemang eller självständigt beslutsfattande inblandat. Begreppet växte fram under 2026 i takt med att "AI-agent" blev ett så starkt säljord att många leverantörer började sätta etiketten på produkter som egentligen inte är agentiska alls.

Exempel

Ett verktyg som bara skickar ett automatiskt e-postsvar enligt ett fast schema, men säljs in som en "AI-agent som sköter din kundtjänst", är ett typiskt exempel på agent washing — värt att fråga leverantören konkret vilka beslut agenten faktiskt fattar själv.

AI
AI-policy
Produktivitet & Jobb