AI-skolan
Human-in-the-loop (ofta förkortat HITL) betyder att en människa är med i processen och granskar, rättar eller godkänner det en AI gör innan resultatet används. Det är en av de viktigaste säkerhetsspärrarna när man låter en AI-agent göra mer på egen hand.
Tanken är enkel: AI är snabb men gör ibland fel, till exempel en hallucination. Genom att lägga in ett godkännandesteg där det verkligen spelar roll, som vid betalningar, kundmejl eller publicering, får du farten från AI och kontrollen från en människa. Det hör ihop med guardrails och ansvarsfull AI. Läs mer i så faktagranskar du AI-innehåll.
Din AI-assistent skriver ett svar till en missnöjd kund. I stället för att skicka det direkt hamnar det som utkast hos dig. Du läser, justerar tonen och trycker själv på skicka. Samma princip gäller i AI-policyn: bestäm vilka steg som alltid kräver ett mänskligt ok.
